ALLES ist Kommunikation
Linkes Bild:
Die Überschrift „Gut behütet in Gold und Seide“ symbolisiert überflüssigen Prunk in der Kirche. Die Botschaft ist negativ.
Rechtes Bild:
Papst Franziskus wäscht Gefangenen die Füße und küsst diese. Ein deutliches Zeichen echter Wertschätzung.
Die Kuratoren der Ausstellung in der Domschatzkammer haben bei der Formulierung ihres Mottos die gezeigten Kunstwerke in den Blick genommen und weniger bedacht, dass sie mit dem Titel vorhandene negative Vorstellungen über vermeintlichen Reichtum und Prunksucht in der Kirche unterstützen. – Ganz anders Papst Franziskus, der mit seiner Handlung deutlich machen will, dass die Kirche auf Seiten der Armen und Schwachen steht.
Paul Watzlawick stellte fünf Grundregeln auf, die die menschliche Kommunikation erklären. Nr. 1 lautet:
Man kann nicht nicht kommunizieren
Ob bewusst oder unbewusst: Alles menschliche Verhalten, aber auch Gegenstände wie zB Gebäude und Kleidungsstücke drücken eine Botschaft aus.
In der strategischen Kommunikation sollte dies sehr bewusst und durchdacht erfolgen. Dann wird sie erfolgreich. – Eine simple Regel, die häufig unterschätzt oder ignoriert wird.